Analista Funcional/Técnico Sênior – ERP Millennium

ATIVIDADES:

• Atuar na sustentação funcional e técnica do ERP Millennium.
• Analisar processos de negócio e identificar necessidades de configuração, parametrização ou melhoria no ERP.
• Realizar e acompanhar parametrizações e configurações do sistema.
• Atender e analisar incidentes, erros e problemas relacionados ao Millennium.
• Investigar causas de falhas envolvendo ERP, banco de dados, integrações e interfaces.
• Atuar como referência técnica e funcional para usuários e áreas de negócio.
• Apoiar processos relacionados a vendas, pedidos, estoque, logística, compras, faturamento, fiscal e financeiro.
• Analisar impactos de alterações e novas demandas antes de sua implementação.
• Apoiar homologações, testes e validações de alterações no ERP.
• Acompanhar atualizações, patches, correções e mudanças realizadas no ambiente Millennium.
• Atuar na análise e acompanhamento das integrações entre Millennium, e-commerce, marketplaces, PDVs e demais sistemas corporativos.
• Realizar troubleshooting de APIs, interfaces e processos de integração.
• Executar consultas e análises em banco de dados para apoio a diagnósticos e validações.
• Interagir com fornecedores, Linx e parceiros responsáveis por customizações e integrações.
• Acompanhar chamados técnicos e funcionais junto aos fornecedores até sua resolução.
• Documentar parametrizações, integrações, fluxos, procedimentos e soluções aplicadas.
• Apoiar a criação e manutenção da base de conhecimento do ERP.
• Participar de projetos de melhorias, novas integrações e evolução do Millennium.
• Apoiar o controle de acessos e perfis relacionados ao ERP.
• Trabalhar em conjunto com infraestrutura na análise de problemas envolvendo conectividade, servidores e disponibilidade do Millennium.
• Acompanhar as atividades de suporte, parametrização e configuração junto ao responsável atual.

CONHECIMENTO TÉCNICO:

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração, Gestão de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ERP Millennium/Linx, SQL, APIs, integração de sistemas, processos de negócio, ITIL e metodologias de análise funcional serão considerados diferenciais.
• Parametrização, configuração e sustentação do Millennium.
• Conhecimento dos principais processos de vendas, pedidos, estoque, compras, logística, faturamento, fiscal e financeiro.
• Experiência na análise e troubleshooting de integrações entre sistemas.
• Conhecimento de APIs, serviços e interfaces de integração.
• Conhecimento de SQL para consultas, análises e apoio a troubleshooting.
• Experiência com homologação, testes e análise de impacto de alterações.
• Conhecimento de controle de acessos, perfis e permissões no ERP.
• Capacidade de documentação de processos, parametrizações, integrações e procedimentos.
• Desejável - Experiência funcional e técnica com ERP Millennium/Linx