Analista de Suporte Pleno 12x36
Sobre a vaga de emprego
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte PL remota em SP, com visitas esporádicas ao cliente.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Atendimento de chamados de primeiro nível (Service Desk);
- Recebimento e triagem de chamados na fila;
- Análise das solicitações, validação das informações e direcionamento para os grupos responsáveis quando necessário;
- Orientação aos usuários para resolução de demandas simples;
- Encerramento dos chamados após tratativa.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior cursando em áreas correlatas ao TI
- conhecimento em TPLinux
- Conhecimento no atendimento multicanal (chat, reuniões via Meet e demais canais do cliente).
Diferencial:
- Experiência em ambiente de varejo será considerada um diferencial.
- Ferramentas e canais de atendimento: Jira ITSM
Contratação CLT + benefícios:
- Atuação 12x36 das 06h ás 18h
- Convênios médico e odontológico.
- Seguro de Vida.
- Vale Alimentação/Vale Refeição
- Vale Transporte.
- Clube de Descontos.
- Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
- Desconto nos produtos Positivo.
- Parceria com Universidade.
- E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!