Analista de Suporte Júnior (ERP Protheus)

Há mais de 30 anos, a Locatelli impulsiona o desempenho de empresas no Brasil e no mundo, oferecendo soluções integradas em BPO, auditoria, consultoria, representação legal e serviços especializados. Nosso compromisso é gerar segurança, eficiência e crescimento sustentável para nossos clientes e pessoas.

Guiados por propósito, movidos por resultados!

Nossa visão e ser referência global em apoio à gestão corporativa, reconhecida pela excelência técnica, inovação contínua e capacidade de proteger, transformar e acelerar negócios.

Somos um time de mais de 350 profissionais altamente qualificados. Com presença consolidada em 3 estados, 4 escritórios e em constante expensão, entregamos soluções de excelência e inovação que geram impacto real aos nossos clientes.

Saiba mais sobre a vaga de Analista de Suporte Júnior (ERP Protheus):

• Vaga também elegível para profissionais com deficiência;
• Atuação com atendimento, suporte funcional e sustentação do ERP;
• Conhecimento funcional nos módulos Fiscal, Contábil, Financeiro, Ativo Fixo, Compras, Faturamento, Estoque e Custos, PCP e MNT;
• Atuação mais direcionada aos processos de Estoque, Planejamento e Controle da Produção (PCP) e Manutenção de Ativos (MNT);
• Conhecimento do Configurador – SIGACF, incluindo parâmetros, tabelas, campos, menus e dicionário de dados;
• Conhecimento básico da estrutura do Protheus, incluindo AppServer, SmartClient, WebApp, RPO e DBAccess;
• Experiência com análise de erros, mensagens do sistema, logs e comportamentos apresentados pelos usuários;
• Conhecimento em mapeamento de processos, levantamento de requisitos e elaboração de documentação funcional;
• Noções de testes funcionais, homologação e gestão de mudanças em sistemas;
• Não é necessário domínio avançado de todos os módulos, sendo importante ter capacidade de investigação, aprendizado e desenvolvimento técnico.

O que nós buscamos?

• Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em atendimento, suporte funcional ou sustentação do ERP;
• Conhecimento em processos de negócio e interesse em atuar com sistemas e tecnologia;
• Perfil analítico, organizado, investigativo e colaborativo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento básico em SQL será considerado um diferencial;
• Noções de ADVPL/TLPP serão consideradas um diferencial;
• Experiência com Fluig, integrações, ferramentas de Service Desk ou projetos relacionados ao Protheus serão considerados diferenciais.

Conheça nossos benefícios:

• 💳 Cartão Flexível de Benefícios (Vale-Refeição/Alimentação);
• 🩺 Assistência Médica;
• 😁 Assistência Odontológica;
• 🚌 Vale-transporte;
• 💻 Auxílio Home Office;
• 🎉 Day Off Aniversário;
• 🏋️ Convênio Academia;
• ❤️‍ Plataforma de Saúde, Telemedicina e Apoio Psicológico;
• 💲 Previdência Privada;
• 🛡️ Seguro de Vida;
• 💊 Convênio Farmácia;
• 🛒 Marketplace de benefícios e descontos exclusivos;
• 📚 Convênio com Universidades e Escolas de Idiomas;
• 🎭 Convênio SESC;
• 🎯 Bônus por indicação de Novos Clientes.

Local de trabalho:

• Granja Julieta - São Paulo/SP;
• Modelo híbrido de trabalho: a gente se encontra no escritório uma vez por semana para trocar experiências.

Gostou? Inscreva-se, envie seu curriculo e venha fazer parte dessa tradição!