ANALISTA DE SUPORTE II
Sobre a vaga de emprego
Analista de Suporte II – São Paulo/SP
A ILHASERVICE Tecnologia está com oportunidade para Analista de Suporte II para atuação presencial em São Paulo.
Local de Trabalho
Vila Clementino – São Paulo/SP.
Salário
R$ 2.757,54
Benefícios
- Vale Alimentação de R$ 32,00 por dia;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde (coparticipação conforme política da empresa);
- Seguro de Vida;
- Convênio SESC;
- Programa de qualidade de vida GoGood.
Jornada de Trabalho
- Segunda a sexta-feira;
- Das 08h00 às 17h00;
- Carga horária de 200 horas mensais;
- Horário sujeito a alteração conforme necessidade do cliente.
Principais Atividades
- Instalação, configuração e suporte a equipamentos de TI;
- Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários;
- Instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows;
- Suporte ao Microsoft Office, Office 365, Outlook, Teams e OneDrive;
- Instalação de softwares homologados pelo cliente;
- Apoio em infraestrutura de redes, cabeamento e equipamentos;
- Registro e acompanhamento de chamados;
- Elaboração e atualização de documentação técnica e procedimentos;
- Identificação de oportunidades de automação e melhoria dos processos.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico;
- Certificação ITIL Foundation V4 (ou superior);
- Certificação MD-102 – Microsoft Endpoint Administrator (ou equivalente);
- Conhecimento avançado em Windows 10/11;
- Conhecimento em Active Directory;
- Conhecimento em Office 365 e Microsoft Office;
- Conhecimentos em redes TCP/IP e infraestrutura;
- Conhecimento básico em Linux;
- Inglês técnico para leitura.
Perfil Desejado
Buscamos profissionais com boa comunicação, organização, perfil analítico, capacidade para resolução de problemas, facilidade para atendimento ao usuário e comprometimento com a qualidade dos serviços prestados.
Regime de contratação: CLT Efetivo.
Interessados que atendam aos requisitos da vaga podem encaminhar o currículo para participação no processo seletivo.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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