Analista de Relacionamento / SAC
Sobre a vaga de emprego
Experiência em SAC prestando atendimento aos clientes: presencial, telefônico ou e-mail a / dúvidas apresentadas, solucionando-as ou encaminhando-as adequadamente aos setores envolvidos.
Vivência em elaborar pareceres que serão encaminhados aos clientes , Analisar e identificar a causa raiz das manifestações, através de estudos analíticos, bem como propor melhorias nos processos Institucionais, visando à prevenção e redução de reclamações e insatisfações;
Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes, com foco nos serviços prestados.
Necessário Superior completo ou cursando na área de atuação.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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