Analista de Qualidade e Treinamento Bilingue (PT/EN)
Sobre a vaga de emprego
Responsabilidades e Atribuições:
- Aplicar treinamentos iniciais para as novas equipes bilingues;
- Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários para o material didático conforme orientações da central ou do cliente;
- Separar os materiais utilizados nos treinamentos;
- Realizar o controle de presença e de treinamentos ministrados;
- Controle de plataformas de ensino online, capacidade de ministrar treinamentos presenciais e online, oferecer minicursos e capacitações;
- Realizar apontamentos de melhorias;
- Interação com clientes internos e externos para levantamento de necessidades.
- Criar um ambiente de teste para o processo de aprendizagem e aplicação de avaliação final do treinamento.
Requisitos Técnicos:
- Inglês avançado/fluente (Será avaliado)
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Facilidade com ferramentas de criação de materiais para apresentação (Canva, PPT, Prezi e etc).
- Conhecimento básico sobre Andragogia.
Informações Adicionais:
- Salário compatível com o mercado
- Horário: 08:00 às 17:48
- Modalidade: Híbrido (3 dias presenciais e 2 home office)
- Escala: 5x2 de segunda à sexta-feira
- Local de Trabalho: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100, Vila Cruzeiro, São Paulo - SP.
Benefícios:
- Assistência Médica (após 120 dias) paga 100% pela empresa (desconto apenas de coparticipação em caso de utilização).
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale-refeição ou alimentação de R$ 31,00/dia
- Vale-Transporte
- WellHub
- Descontos OpenEnglish
- Oportunidade de crescimento interno à partir de 3 meses de empresa.
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Requisitos:
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Apex América Brasil
Nós somos a Apex América!Com mais de 20 anos de experiência, somos líderes em gestão de relacionamento e experiência de consumidores na América Latina e reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, segundo pesquisa GPTW.Fazemos parte da OneSource, uma parceria estratégica que reúne todas as empresas de BPO, CX e Talentos que fazem parte do grupo Vensure Employer Solution. Uma multinacional que oferece soluções de ponta a pon...
Dados Sobre a Vaga
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