Analista de qualidade de atendimento Pleno- Zona Sul/SP

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital.

Nossos números: 240 centros de transferências de larga escala; 1.000 equipamentos de triagem inteligente; 23.000 pontos de distribuição; mais de 400.000 colaboradores. Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Venha construir um futuro melhor conosco!

Responsabilidades:

• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores de operação, como entrada, saída, estoque, produtividade, performance e custos;
• Realizar análises dos indicadores, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria dos resultados;
• Monitorar os padrões operacionais da área, garantindo conformidade nos processos;
• Acompanhar rotinas de qualidade, controles internos e aderência aos procedimentos;
• Apoiar no desdobramento de informações, alinhamentos e treinamentos relacionados à operação e indicadores.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Domínio do pacote Office, principalmente Excel, Word e PowerPoint;
• Experiência anterior em Qualidade em operações/logística ou armazém de e-commerce;
• Vivência com acompanhamento e análise de indicadores operacionais;
• Perfil analítico, organizado e com boa interface com áreas operacionais e corporativas.

Local de trabalho: Berrini/São Paulo - 100% presencial

Contrato: CLT

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica Amil;
• Plano Odontológico Amil;
• TotalPass;
• Convênio Farmácia;
• PLR.

A J&T Express Brasil é uma Empregadora que oferece Oportunidades Iguais e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento, promoção ou qualquer outra prática de emprego por motivos de raça, cor, religião, gênero, origem nacional, idade, orientação sexual, estado civil, deficiência ou qualquer outra condição legalmente protegida.