ANALISTA DE PÓS VENDAS
Sobre a vaga de emprego
📍 Local de Trabalho: Lapa – São Paulo/SP
🕒 Horário:
Segunda a Sexta-feira: 08h00 às 17h00
Sábados: 08h00 às 12h00
💰 Salário: A partir de R$ 2.500,00 (CLT)
🚀 Início Imediato
Principais Atividades
- Atendimento ao cliente no pós-venda com foco em excelência e resolução de problemas;
- Atuação em plataformas de Marketplace (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon, entre outras);
- Tratativa de reclamações, devoluções, trocas, atrasos e mediações;
- Acompanhamento de pedidos e garantia da satisfação do cliente;
- Monitoramento dos indicadores de reputação dos marketplaces;
- Atuação estratégica para evitar impactos negativos na reputação da loja;
- Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell durante o atendimento;
- Interface com logística, comercial e demais áreas para solução de demandas.
Requisitos
✔ Experiência comprovada em Pós-Vendas e Atendimento ao Cliente em Marketplace;
✔ Conhecimento das regras e indicadores dos principais marketplaces, especialmente Mercado Livre;
✔ Vivência com sistemas ERP (Bling, Tiny ou similares) e integradores (AnyMarket, HubSpot ou similares);
✔ Perfil voltado para SAC 3.0, transformando problemas em experiências positivas para o cliente;
✔ Excelente comunicação verbal e escrita;
✔ Organização, senso de urgência e foco em resultados;
✔ Perfil ágil, dinâmico, proativo e comprometido.
Benefícios
✅ Cesta Básica
✅ Bônus por Assiduidade
✅ Convênio com o SESC
✅ Vale-Transporte em dinheiro (sem desconto em folha)
Sobre a vaga
Somos uma empresa chinesa em expansão e buscamos um profissional apaixonado por atendimento, que goste de resolver problemas, tenha visão estratégica do pós-venda e contribua para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
📧 Envie seu currículo para: [email protected]
Assunto do e-mail: Analista de Pós-Vendas – Marketplace
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo. Comércio atacadista de artigos de escritório e de papelaria. Comércio atacadista de aparelhos eletrônicos de uso pessoal e doméstico. Comércio atacadista de lustres, luminárias e abajures. Comércio atacadista de outros equipamentos e artigos de uso pessoal e doméstico não especificados anteriormente. Comércio atacadista de equipamentos de informática. Comércio atacadista de ...
Dados Sobre a Vaga
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