Analista de Operações Pleno

A Gi Group contrata: Analista de Operações Pleno

📍 Local de atuação: São Paulo

• 🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30 ou das 09h às 18h30
• Contrato hibrido, 01 vez na semana escritório
• Salário 3.855,00 + VT + VR

VAGA TEMPORÁRIA , com possibilidade de efetivação

Requisitos:

- Ensino superior completo

- Experiencia com analista de operações

-Experiência em consultoria, na função de analista

- Experiências em pacote office

Principais atividades:

4.1. Realizar a gestão de ponto que envolve todo o processo de controle de ponto, que começa na definição de jornada, passa pela marcação de ponto e vai até o tratamento das informações para que sejam realizados os cálculos para pagamento.

4.2. Realizar a gestão de pessoas que ficam alocados dentro dos nossos clientes, administrando o capital humano. Utilizando técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas do cliente.

4.3. Apoiar na aplicação dos feedbacks passados pelo supervisor/gestor do cliente, visando levar o interlocutor a entender como o seu comportamento foi interpretado ou recebido pelo outro e identificar pontos de melhoria para o bom andamento das tarefas realizadas.

4.4. Apoiar no entendimento dos problemas, encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, facilitar o sucesso do cliente conosco.

4.5. Recolher as informações referente a valores gastos pelos colaboradores para deslocamento, refeição, viagens e etc, compilar essas informações em planilha, abrir chamado no Tom Ticket e solicitar o pagamento para que os colaboradores sejam reembolsados de gastos extras.

4.6. Encaminhar relatório semanalmente aos Supervisores visando dar visibilidade do saldo de banco de horas que os colaboradores possuem e procurar manter o saldo o mais baixo possível através da utilização do banco quando positivo em folgas.

4.7. Preencher a planilhas com todas as informações exigidas pelo cliente através de um excel, encaminhar para o cliente por e-mail após o preenchimento para que sejam criados os acessos necessários internamente.

4.8. Controlar, analisar o período aquisitivo dos colaboradores e agendar onde deve atender às necessidades tanto do colaborador como do empregador e garantir em que dentro da data limite o colaborador irá realizar a abertura do chamado no Tom ticket, para que o departamento responsável siga com o pagamento da remuneração.

4.9. Realizar o acompanhamento de todos os colaboradores que utilizam o fretado dentro do cliente, analisar o faturamento quando enviado pela área de benefícios GI Group, quando houver desligamentos/solicitação cancelar o fretado com a responsável pelo transporte, para assegurar que nenhum valor seja cobrado indevidamente do colaborador.

4.10. Realizar a abertura de vaga no sistema de acordo com a solicitação com o cliente, procurando expor todas as informações (salário, benefícios, perfil, localização e etc) que foram passadas para que o processo seletivo seja mais assertivo e assegurar que será levado ao cliente candidatos qualificados para a vaga.

4.11. Realizar o desligamento de acordo com a solicitação do cliente onde será informado presencialmente, telefone ou vídeo chamado o enceramento do contrato a partir do dia seguinte do comunicado onde poderá ser aviso prévio indenizado ou não e acompanhar a realização do desligamento pela área responsável da GI Group.

4.12 Participar de audiências trabalhistas como preposto.

4.13 Apoiar o desenvolvimento de manuais e documentações operacionais para garantir a consciência e padronização das atividades realizadas em atendimento aos clientes.