Analista de Negócios Jr.- Agendamento

Estamos em busca de um profissional para atuar com o nosso cliente V.tal, uma empresa inovadora e em constante crescimento!

Cargo: Analista de Negócios I

Escala: 5x2

Salário: R$ 2.093,52 + Benefícios

Horário de trabalho: Das 09:00 às 18:00

Contrato: CLT Temporário, com experiência de 45+45

Modelo: Presencial

Local de Trabalho: Jardim Santa Maria, SP. 03576-060.

Responsabilidades:

• Realizar o agendamento de ordens de serviço com base na disponibilidade de slots nos sistemas;
• Acompanhar e monitorar continuamente pendências nos sistemas internos;
• Avaliar a complexidade das ordens e o esforço necessário para execução pelos times de campo;
• Manter controle da documentação necessária para cada projeto;
• Estabelecer e manter comunicação formal com o cliente para confirmar agendamentos;
• Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
• Apoiar as demais áreas na resolução de pendências administrativas e operacionais;
• Utilizar sistemas de telecom para análise e acompanhamento de ordens.

Pré-Requisitos:

• Experiência em sistemas de ordens de serviço e agendamento técnico;
• Capacidade de interpretação de dados e documentação técnica;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Familiaridade com sistemas de workflow;
• Ensino Superior Cursando ou Concluído

Diferenciais:

• Experiência com sistemas OSM, STC, SalesForce, PEGA, ITSM ou plataformas similares de telecom
• Experiência no ramo de telecom

Nossos benefícios:

• VR\VA - IFood Benefícios
• Vale Transporte
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida 100% custeado pela empresa
• Total Pass
• Clube do descontos
• Day off de aniversário

Se você tem perfil analítico, é organizado(a) e gosta de atuar em ambientes dinâmicos e colaborativos, essa vaga pode ser ideal para você!