Analista de Mesa Operacional

Objetivo:

Realizar o controle, monitoramento e análise das informações operacionais da empresa, garantindo a correta gestão da jornada de trabalho, movimentações de pessoal, cobertura de postos, indicadores operacionais e suporte administrativo à operação, assegurando a confiabilidade das informações utilizadas para folha de pagamento, faturamento e gestão dos contratos.

Principais Responsabilidades

Gestão de Ponto e Jornada

• Monitorar diariamente os registros de ponto dos colaboradores.

• Identificar inconsistências de marcação e atuar junto aos supervisores para regularização.

• Controlar ajustes de ponto, banco de horas, atrasos e horas extras.

• Garantir que todas as tratativas sejam realizadas dentro dos prazos de fechamento.

• Emitir relatórios periódicos de acompanhamento da jornada dos colaboradores.

Gestão de Movimentações

• Controlar admissões, desligamentos, férias, afastamentos, retornos e transferências.

• Registrar e acompanhar movimentações operacionais dos contratos.

• Garantir que as informações sejam encaminhadas corretamente ao RH e Departamento Pessoal.

• Manter atualizadas as bases de dados operacionais.

• Monitorar alterações de escalas, postos e coberturas.

Controle de Coberturas e Efetivo

• Acompanhar diariamente a ocupação dos postos de trabalho.

• Controlar faltas, afastamentos e necessidades de cobertura.

• Monitorar postos descobertos e apoiar os supervisores na regularização.

• Elaborar relatórios de ocupação dos contratos.

• Manter atualizado o quadro operacional da empresa.

Apoio ao Fechamento da Folha

• Consolidar informações operacionais para fechamento da folha de pagamento.

• Validar apontamentos de horas extras, adicional noturno, faltas e demais eventos.

• Garantir a consistência das informações enviadas ao Departamento Pessoal.

• Apoiar conferências relacionadas aos benefícios dos colaboradores.

Interface com Áreas Internas

• Atuar em conjunto com Operação, RH, Departamento Pessoal e Financeiro. •

Garantir o fluxo adequado das informações operacionais.

• Apoiar os supervisores na resolução de inconsistências relacionadas à jornada e movimentações.

• Acompanhar prazos operacionais e garantir o cumprimento dos processos internos.