Analista de Melhoria de Processos (Atendimento)
Sobre a vaga de emprego
Buscamos profissional que será responsável por apoiar o desenho e documentação dos fluxos de atendimento para a IA, garantindo alinhamento com as áreas envolvidas e contribuindo para a execução das etapas do processo de implantação e melhoria contínua.
Principais responsabilidades:
• Desenhar fluxos de atendimento e jornadas do cliente.
• Criar conteúdos explicativos sobre os processos.
• Participar de reuniões de Kick-Off com times de engenharia e POs.
• Acompanhar dailys e reuniões de alinhamento com times técnicos.
• Apoiar nos testes integrados.
• Monitorar entregas, identificando possíveis bugs e reportando melhorias.
• Elaborar reports diários e materiais de atualização.
• Participar de agendas para esclarecimento de dúvidas e apresentações.
Requisitos:
• Formação superior em andamento ou concluída (Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas).
• Conhecimento básico em mapeamento de processos e ferramentas de documentação.
• Boa comunicação e organização.
• Desejável experiência anterior em projetos ou processos de atendimento.
Requisitos:
Estudos
Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!