Sobre a vaga de emprego
Buscamos um(a) profissional com conhecimento em Marketing Digital, análise de canais, Mídia Paga, plataformas Meta e Google, funil de vendas, interpretação de relatórios e visão estratégica de performance.
Esse profissional irá atuar na gestão de relacionamento e experiência das franquias atendidas pela agência, sendo o principal elo entre os clientes e o time de mídia paga.
Procuramos alguém com boa capacidade de comunicação e habilidade de conduzir relacionamentos, reuniões e alinhamentos estratégicos com clientes de forma madura, consultiva e orientada à experiência.
O foco da função não será a operação técnica das campanhas, mas sim o acompanhamento estratégico das contas, a gestão do relacionamento com os clientes e a garantia de uma experiência consultiva e orientada a resultados.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento estratégico dos clientes atendidos pela GT7
- Conduzir reuniões periódicas de apresentação de resultados
- Interpretar relatórios e indicadores de performance
- Traduzir métricas e dados em direcionamentos estratégicos para o negócio local de cada cliente
- Atuar como ponte entre cliente e equipe de mídia
- Acompanhar indicadores de performance das campanhas
- Garantir alinhamento entre expectativas do cliente e estratégia executada
- Organizar demandas, follow-ups e acompanhamentos das contas
- Identificar riscos de insatisfação e atuar preventivamente
- Colaborar com o time de mídia na construção de estratégias e direcionamentos
- Garantir uma experiência positiva e consultiva ao longo da jornada do cliente
Soft skills esperadas:
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Boa desenvoltura em reuniões e apresentações
- Capacidade argumentativa e postura consultiva
- Organização e senso de responsabilidade
- Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes
- Capacidade de simplificar informações técnicas
- Proatividade e autonomia
- Perfil colaborativo e boa relação interpessoal
- Capacidade de conduzir conversas difíceis com equilíbrio e profissionalismo
Diferenciais:
- Vivência em agências de marketing
- Experiência prévia em Customer Success ou gestão de contas
- Facilidade em apresentações e condução de reuniões
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
GT7
Fundada em 2020, a GT7 é uma Unidade de Negócios do Grupo TODOS Empreendimentos, que abrange setores como saúde, educação e mercado financeiro.Após duas décadas, o Grupo TODOS alcançou grande destaque. Atualmente, emprega cerca de 12 mil colaboradores e atende a mais de 16 milhões de filiados em todo o país com o Cartão de TODOS. A GT7 nasceu audaciosa, concentrando-se em impulsionar Negócios, Marketing, Tech e Inovação, para todas ...