Analista de Eficiência Comercial Pleno

Atividades realizadas:

• Apoiar a evolução da eficiência de Revenue, identificando oportunidades de simplificação e automação de processos de Revenue Enablement e das áreas comerciais.
• Transformar atividades manuais e recorrentes em processos mais simples, automatizados e escaláveis.
• Utilizar inteligência artificial, automações e soluções no-code/low-code.
• Questionar o jeito atual de fazer as coisas e propor novas soluções.
• Apoiar o time na incorporação de IA e automação ao dia a dia.
• Mapear processos manuais e recorrentes de Revenue Enablement e das áreas comerciais, identificando oportunidades de simplificação e automação.
• Construir e implementar automações de baixa e média complexidade utilizando IA e ferramentas no-code/low-code.
• Apoiar a criação e implementação de agentes e soluções de IA aplicadas às rotinas de Revenue.
• Redesenhar fluxos para reduzir etapas manuais, retrabalho e dependência de controles em planilhas.
• Criar protótipos e testar novas soluções antes de escalá-las para os times.
• Estruturar uma esteira de oportunidades de automação, priorizando iniciativas de acordo com esforço e impacto.
• Trabalhar em parceria com Revenue Enablement e áreas comerciais na identificação de gargalos e oportunidades de eficiência.
• Documentar processos e automações implementadas, garantindo a sustentabilidade e continuidade das soluções.
• Acompanhar indicadores de eficiência das iniciativas implementadas, como: Horas economizadas; Redução de atividades manuais; Adoção das soluções; Ganho de produtividade.
• Disseminar boas práticas de IA e automação, apoiando o desenvolvimento dessa capacidade dentro dos times.

Requisitos da vaga:

• Experiência com melhoria, desenho ou automação de processos, identificando atividades manuais, gargalos e oportunidades de eficiência;
• Familiaridade com Inteligência Artificial Generativa e interesse em aplicar IA na solução de problemas e rotinas de negócio;
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de automação no-code/low-code, como n8n, Make, Zapier, Power Automate ou similares;
• Boa capacidade de trabalhar com Excel e/ou Google Sheets, incluindo organização e tratamento de dados;
• Capacidade de mapear processos e transformar necessidades de negócio em soluções práticas;
• Perfil analítico, curioso e orientado à resolução de problemas;
• Autonomia para pesquisar, testar e aprender novas ferramentas e tecnologias;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas e níveis de senioridade;
• Organização para conduzir pequenas iniciativas de melhoria do diagnóstico à implementação e acompanhamento dos resultados.

Diferenciais:

• Experiência prática com n8n, Make, Power Automate, Zapier ou ferramentas similares;
• Experiência na criação de workflows, agentes ou soluções utilizando IA;
• Conhecimentos de Salesforce ou outros CRMs;
• Conhecimentos básicos de APIs, webhooks e integrações entre sistemas;
• Conhecimento de SQL, Apps Script ou Python;
• Experiência com áreas de Revenue Operations, Sales Operations, Revenue Enablement, Eficiência Comercial ou Processos;
• Experiência com metodologias de melhoria contínua e/ou gestão ágil de projetos.