Analista de CRM

GRUPO AVENIDA Presencial (São Paulo, SP) Publicada em 23/07/2026
CLT
Anuncio

Sobre a vaga de emprego

Buscamos um(a) Analista com experiência em Salesforce para atuar na implementação, operacionalização e acompanhamento das campanhas de CRM. Procuramos um profissional com perfil analítico, excelente comunicação, capacidade de priorização, visão estratégica e forte orientação a dados, performance e resultados, contribuindo para a otimização das ações de relacionamento com clientes e o alcance dos objetivos do negócio.

Responsabilidades:

  • Colaborar no planejamento e na execução das campanhas de CRM, considerando análises de dados, comportamento e ciclo de vida dos clientes.
  • Desenvolver conteúdos e mensagens para campanhas, garantindo aderência à estratégia de comunicação da marca.
  • Configurar campanhas, segmentações e canais na Salesforce Marketing Cloud, contemplando e-mail, SMS, Push Notification, WhatsApp, RCS, Social e demais canais de comunicação.
  • Desenvolver e gerenciar jornadas automatizadas multicanais utilizando Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Journey Builder, AMPScript e SQL.
  • Definir, documentar e disseminar boas práticas para utilização da plataforma e evolução dos processos de CRM.
  • Executar campanhas, realizar testes A/B e acompanhar indicadores de desempenho, propondo otimizações contínuas com base nos resultados.
  • Atuar em interface com agências de comunicação e áreas internas para garantir a qualidade dos criativos, conteúdos e a aderência às estratégias comerciais e campanhas sazonais.
  • Elaborar análises ad hoc, dashboards e estudos recorrentes para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio.
  • Monitorar e interpretar indicadores de performance das campanhas, como conversão, receita incremental, taxas de abertura, entrega, cliques, saúde do IP, engajamento e respostas dos canais, propondo melhorias contínuas para maximizar os resultados.
  • Acompanhar a performance das campanhas e apresentar insights estratégicos, contribuindo para a evolução da régua de relacionamento e da experiência do cliente.
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, CRM, Dados, Comercial e Tecnologia para garantir a execução eficiente das iniciativas e o atingimento dos objetivos do negócio.

Requisitos:

  • Experiência em Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud
  • Conhecimento sólido em Excel, html e SQL Query
  • Conhecimento em outras ferramentas de análise de dados será considerado (Power BI, Phyton, etc)
  • Vivência em CRM ou Analytics.
  • Conhecimento de Varejo ou Produtos Financeiros

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior

Benefícios:

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Anuncio
Candidatar-se Agora
Você será redirecionado para o site da empresa para se candidatar

Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!

📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.

Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações

O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.

Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.

Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.

Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.

Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Ao continuar navegando, você concorda com nossos Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.