Sobre a vaga de emprego
Objetivo da posição
O profissional atuará no Front de Crédito, sendo responsável pelo atendimento operacional e suporte direto à área Comercial.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento direto às equipes comerciais;
- Dar suporte às demandas operacionais relacionadas a crédito;
- Esclarecer dúvidas e acompanhar solicitações do dia a dia;
- Investigar pedidos, ordens ou processos que estejam parados no sistema;
- Identificar pendências, atrasos ou possíveis ocorrências;
- Garantir maior fluidez e previsibilidade no atendimento ao cliente interno.
- Gestão de pedidos e faturamento
- Crédito e gestão de carteira
Perfil comportamental:
- Resiliência;
- Maturidade e boa comunicação;
- Perfil analítico e senso crítico;
- Proatividade e foco em soluções;
Desejável conhecimento em:
- Crédito;
- Limite de crédito;
- Atrasos;
- Inadimplência;
- Renegociação;
Principais ferramentas utilizadas:
- SAP: principal sistema para consulta e gestão dos processos;
- Excel: construção e acompanhamento de relatórios e indicadores.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Dados Sobre a Vaga
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