Analista Customer Service PL
Sobre a vaga de emprego
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando todo o ciclo até a expedição da logística.
- Monitorar a integração de pedidos EDI e demais canais;
- Monitorar/atualizar indicadores de Customer Service e Supply Chain, elaborando análises e relatórios para suporte à tomada de decisão;
- Realizar cadastros, atualizações e manutenção de dados mestres no SAP;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos;
- Garantir aderência às políticas e procedimentos da companhia;
- Atuar em interface com as áreas de Vendas, Planejamento, Logística, Finanças e demais áreas de suporte.
Requisitos:
- Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
- Ter atuado na área de Customer Service, Order Management, Supply Chain ou áreas correlatas;
- Possuir experiência com gestão de carteira de pedidos, análise de indicadores e relatórios gerenciais;
- Possuir conhecimento em SAP ou ERP similar;
- Possuir conhecimento em Excel Avançado/Power Query, Power BI e/ou Qlik Sense;
- Conhecimento de OTIF, Fill Rate, SLA e Backlog Logístico.
- Conhecimento na solução EDI, fornecedores Neogrid, Weedu ou correlatos será considerado um diferencial;
- Experiência com Master Data será considerado um diferencial;
- Buscamos um perfil analítico e orientado a dados, que possua organização, gestão de prioridades e colaboração proativa;
- Possuir disponibilidade para atuar em modelo híbrido (home office 1x na semana);
- Possuir disponibilidade para atuar na região de Pinheiros - São Paulo.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Lactalis Brasil
Somos a Lactalis Brasil!Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial do setor lácteo, e há 10 anos nutrimos o futuro no Brasil.Escolhemos os produtos lácteos. Uma escolha para o futuro. Com o conhecimento das gerações da família Besnier, investindo em inovação e pessoas, desenvolvemos uma forma de produzir com excelência, cultivando as tradições leiteiras no mundo e as ampliando nas mesas de todos os lares. Como líderes e m...
Dados Sobre a Vaga
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