Agente de Atendimento: Experiência em Plataformas Digitais (Zendesk/Mídias)
Sobre a vaga de emprego
💼 VAGA ABERTA | Agente de Atendimento – Plataformas Digitais (Zendesk / Mídias Sociais)
A JobHome Contact Center está em busca de um(a) Agente de Atendimento com experiência em plataformas digitais, como Zendesk e redes sociais, para fazer parte do nosso time!
Se você já atuou com atendimento ao cliente em canais digitais, tem boa comunicação e se sente confortável utilizando múltiplas ferramentas, essa oportunidade pode ser para você. 🚀
🏠 Modelo de trabalho: Home Office após adaptação, ou seja o treinamento é presencial.
Região da Vila Prudente, zona leste de São Paulo, SP.
🎯 Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por canais escritos (chat, e-mail e redes sociais) e fonados (telefone), sempre com agilidade, clareza e empatia.
- Utilizar plataformas como Zendesk, WhatsApp, Instagram e Facebook para suporte e resolução de demandas.
- Registrar atendimentos e interações de forma organizada nos sistemas internos.
- Atuar de forma proativa na resolução de problemas, priorizando a satisfação do cliente.
📌 Requisitos
- Experiência prévia com atendimento via mídias sociais e/ou plataformas como Zendesk.
- Ensino superior completo, cursando ou trancado.
- Internet mínima de 100MB.
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 ou 5x1.
🎁 O que oferecemos
- 💰 Salário CLT: R$ 1.626,00
- 🍽️ VR. R$352,00 ao mês.
- 🏠 Trabalho em Home Office após adaptação (Perídio de adaptação é presencial)
- 🏋️ Wellhub (GymPass)
- 💻 Notebook fornecido pela empresa
- 🏥 Assistência médica SulAmérica
- 🦷 Assistência odontológica Odontoprev
- 🤝 Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- 🎟️ Acesso ao SESC
- 📈 Plano de carreira
- 📚 Programa de capacitação e treinamento
- 🎓 Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- 🌍 Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
✨ Se você tem experiência em atendimento digital e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, venha fazer parte do time JobHome! 🚀
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
JOBHOME CONTACT CENTER
Somos uma empresa de Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo de trabalho home office, híbrido e presencial no Brasil. Desde 2017, atuamos com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação aos processos de relacionamento com clientes.Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome contribuiu para a transformação do modelo tradicional de Call Center no país, estruturando operações remotas...