AGENTE DE ATENDIMENTO | ELETRODOMÉSTICOS

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTP

Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento receptivo por telefone, chat, WhatsApp e e-mail;Atuar com suporte técnico e tratativas relacionadas ao e-commerce;Efetuar contatos ativos para:Pedidos não aprovados no cartão de crédito;Boletos não pagos;Confirmação de dados cadastrais;Pesquisas de satisfação (callback);Processos de troca, devolução e confirmação de entrega;Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na experiência do cliente.

Informações da Vaga

Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira

Escala: 6x1 e 5x2

Horários: 07:55 - 14:15 | 08:00 - 16:12 | 09:00 - 15:20 | 09:50 - 18:02 | 11:50 - 20:02

Local de trabalho: Vila Prudente | São Paulo/SP

Modalidade: Presencial

Requisitos

Ser maior de 18 anos;

Ensino médio completo;

Desejável experiência em Contact Center (SAC) e e-commerce;

Boa comunicação e habilidade para atuação multicanal.

O que oferecemos

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Confira alguns dos nossos benefícios:

Saúde e Bem-estar

Assistência médica e odontológica;

Programas de apoio psicológico e bem-estar;

Parcerias com academias, estúdios e iniciativas esportivas.

Benefícios Financeiros

Vale-refeição ou vale-alimentação;Vale-transporte;Vale-combustível (para saídas a partir das 23h40);

Participação nos Lucros ou Resultados;

Seguro de vida.

Desenvolvimento Profissional

Descontos de até 50% em universidades e parceiros;

Plano de Carreira com possibilidade de crescimento a partir do 3º mês (Programa JUMP);

Oportunidades internas em diversas áreas.

Ambiente e Cultura

Ambiente colaborativo e inclusivo;

Ações de engajamento, como eventos internos e iniciativas de integração;

Programas contínuos voltados à qualidade de vida.

Diversidade e InclusãoVaga inclusiva e elegível para Pessoas com Deficiência (PcD).

Etapas do Processo SeletivoNosso processo seletivo é composto por etapas distintas e independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.

A participação em todas as etapas não garante aprovação, pois a avaliação final considera o desempenho completo ao longo de todo o processo.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se agora e venha ser TP!