Sobre a vaga de emprego
Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
#VemSerTP
Informações da vaga:Salário: R$ 2.100,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horário: 08:00 às 16:12
Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira)
Modalidade: Presencial
Local de trabalho: Lapa – SP
Principais atividades:
- Responder a interações de clientes nas redes sociais da empresa;
- Garantir um atendimento ágil e eficiente, seguindo as diretrizes e o tom de comunicação da marca;
- Monitorar menções à empresa nas redes e identificar oportunidades de interação;
- Encaminhar solicitações complexas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução dos casos;
- Registrar interações em sistemas internos;
- Utilizar modelos de resposta padrão para perguntas frequentes, conforme orientação da gestão;
- Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos da área.
Requisitos:
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em backoffice ou atendimento em mídias sociais será um diferencial;
- Conversação em Libras (intermediária a fluente).
Benefícios:
- TotalPass;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- PLR;
- Crédito consignado;
- Vale alimentação ou vale-refeição;
- Plano de carreira;
- Oportunidades de promoção interna;
- Convênio com instituições educacionais.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
TP
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Dados Sobre a Vaga
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