Agente de Atendimento

Venha construir seu futuro com a TP

Se você gosta de atendimento ao cliente, possui perfil analítico e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.

Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e focadas em proporcionar uma experiência de excelência com os nossos clientes.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.621,00 á R$ 3000,00

Horários: Diversos Horários

Escala: 6x1 e 5X2 ( Folgas cíclicas)

Modalidade: Presencial

Local: Barra Funda, Lapa, Vila Prudente , Parnamirim - RN e São Gonçalo

Principais atividades:

• Realizar atendimento ao cliente com foco na resolução das demandas, garantindo qualidade, agilidade e uma experiência positiva.
• Atuar através dos canais de voz, WhatsApp e e-mail, adaptando a comunicação de acordo com a necessidade do cliente.
• Organizar e priorizar atendimentos conforme prazos, criticidade e volume de demandas, mantendo foco em produtividade e cumprimento de SLAs.
• Registrar informações de forma clara, objetiva e padronizada nos sistemas internos, assegurando rastreabilidade e acompanhamento adequado.
• Acionar áreas internas sempre que necessário para garantir a melhor solução e a conclusão adequada das demandas.
• Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos de atendimento e organização dos fluxos operacionais.

Requisitos:

• Ser maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Aceitamos Candidatos sem experiência.

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais

• Temos vagas Bilingue (Inglês) e Monolíngue (Português).
• Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.