88106 Analista de Qualidade

Você é uma pessoa analítica, gosta de identificar oportunidades de melhoria e tem paixão por excelência no atendimento ao cliente? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para integrar nosso time e contribuir para a evolução contínua dos processos, garantindo a eficiência operacional e o alcance dos indicadores de qualidade.

Principais responsabilidades:

✔ Realizar análises e validações de processos e especificações técnicas;

✔ Elaborar, executar e acompanhar casos de teste;

✔ Identificar, registrar e gerenciar inconsistências (bugs);

✔ Planejar estratégias de testes e garantir a qualidade das entregas;

✔ Atuar com automação de testes utilizando as ferramentas da área;

✔ Definir e padronizar processos de criação e execução de testes;

✔ Analisar indicadores de qualidade, gerando insights e propondo ações de melhoria;

✔ Apoiar e influenciar as equipes na adoção das melhores práticas de atendimento;

✔ Conduzir projetos de melhoria contínua, acompanhando indicadores, riscos e resultados.

Requisitos:

✅ Perfil analítico, dinâmico, organizado e proativo;

✅ Excel avançado, Pacote Office e PowerPoint;

✅ Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial;

✅ Ensino Superior completo ou em andamento (preferencialmente na área de Qualidade);

✅ Conhecimento na ferramenta 2Cliks será considerado um diferencial;

✅ Disponibilidade de horário.

O que esperamos de você:

⭐ Foco em resultados e melhoria contínua;

⭐ Boa comunicação e relacionamento interpessoal;

⭐ Capacidade analítica para tomada de decisões;

⭐ Facilidade para trabalhar em equipe e influenciar positivamente os processos.

💙 Valorizamos a diversidade!

Acreditamos que diferentes experiências, histórias e perspectivas tornam nosso ambiente mais inovador e acolhedor. Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCDs).

📩 Gostou da oportunidade? Inscreva-se, realize a atividade proposta e participe do nosso processo seletivo.

Boa sorte! 🍀