Sobre a vaga de emprego
🔸 Atribuições:
- Atendimento Telefônico de chamadas de Emergência;
- Triagem e Classificação de Ocorrências: Filtrar relatos para avaliar a urgência, separando situações de risco imediato de trotes ou informações indevidas;
- Coleta de Dados Precisos: Questionar o solicitante sobre a natureza do crime/ocorrência, endereço exato (logradouro), características dos autores e presença de vítimas);
- Registro no Sistema: Inserir os dados no sistema;
- Encaminhamento (Despacho): Direcionar a ocorrência imediatamente para o batalhão responsável ou despachante de viaturas;
- Coleta de Informações em Tempo Real: Manter o solicitante na linha em casos graves para repassar novos detalhes aos policiais que se deslocam, como rota de fuga ou situações de perigo;
- Uso de Protocolos de Árvore de Decisão: Seguir perguntas estruturadas para garantir que as informações essenciais sejam coletadas rapidamente.
🔸 Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Microinformática / Operar sistemas informatizados
- Boa comunicação oral e escrita.
🔸 Informações adicionais:
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Plano de saúde
- Plantonista
Vaga também para PcD ✔️
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Grupo Global
Estamos em 9 estados brasileiros, trabalhamos a 20 anos em atividade de terceirização de mão de obra....