Técnico de Suporte
Sobre a vaga de emprego
👉🏼Responsabilidades e Atribuições:
- Prover atendimento e suporte de 2º nível, presencial e remoto, para incidentes e requisições;
- Realizar suporte a softwares, sistemas corporativos e equipamentos de TI;
- Avaliar, registrar, reclassificar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs;
- Investigar, diagnosticar e solucionar incidentes, realizando escalonamentos quando necessário;
- Instalar e configurar imagens homologadas, sistemas operacionais Windows 10 ou superior e softwares corporativos;
- Executar permissionamentos de pastas de rede e prestar suporte ao Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e OneNote);
- Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores, além da instalação de periféricos e acessórios;
- Encerrar chamados após validação do usuário, seguindo os procedimentos e políticas estabelecidos.
Requisitos:
Estudos
Outros
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
3AM IT Services
Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”.Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário....