AUX. ADMINISTRATIVO- DELIVERY (OP. FORT)
Sobre a vaga de emprego
Responsável por realizar o serviço de atendimentos ao cliente na filial e bandeira de atuação, registrando
sugestões e reclamações, bem como orientar quanto a produtos e possíveis dúvidas, visando promover uma
experiencia de compra positiva ao cliente.
Atividades do cargo
- Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e chat
- Resolver dúvidas e reclamações sobre pedidos, entregas, pagamentos e cancelamentos
- Registrar ocorrências e gerar protocolos
- Escalar casos quando necessário, seguindo o protocolo interno.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior cursando ou completo é diferencial)
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou call center (desejável)
- Boa comunicação escrita e verbal em português
- Domínio de ferramentas digitais: WhatsApp, e-mail, chat e sistemas de atendimento
- Digitação ágil e boa organização para registrar atendimentos
- Perfil empático, paciente e com autocontrole para lidar com clientes
- Capacidade de trabalhar com metas e prazos
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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