Analista de Processos e Operações em RH

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e versátil para atuar diretamente na estruturação, mapeamento e melhoria de processos, com forte interface com as áreas de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Operações.

A posição terá como principal desafio entender como os processos realmente acontecem na prática, acompanhando de perto os profissionais, identificando dificuldades, gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria, e transformando essas informações em processos mais eficientes, claros e produtivos.

Principais responsabilidades:

• Mapear processos e rotinas operacionais, acompanhando os profissionais no dia a dia para compreender tempos, etapas, dificuldades e oportunidades de melhoria;
• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas e desperdícios, propondo soluções mais eficientes e estruturadas;
• Realizar entrevistas e acompanhamentos presenciais com colaboradores para entender suas dores, necessidades e dificuldades na execução das atividades;
• Organizar e tabular informações em Excel, utilizando tabelas, filtros, fórmulas e tabelas dinâmicas para análise dos dados;
• Desenvolver fluxogramas, documentos, procedimentos e materiais de apoio para padronização dos processos;
• Elaborar apresentações e indicadores em PowerPoint, traduzindo análises em informações claras para tomada de decisão;
• Criar e atualizar documentos e registros em Word, apoiando a formalização dos processos;
• Apoiar a estruturação e melhoria dos processos relacionados a folha de pagamento, benefícios, controle de jornada, atestados, movimentações e alocação de profissionais;
• Analisar a alocação dos recursos e compreender os impactos de ociosidade, atrasos, faltas, coberturas e demais ocorrências na operação;
• Atuar em parceria com as áreas, aprendendo as rotinas existentes e propondo novas formas de organização e execução;
• Acompanhar a implementação das melhorias e avaliar seus resultados.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;
• Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos;
• Excel intermediário/avançado, incluindo tabela dinâmica, organização e análise de dados;
• Conhecimento em elaboração de fluxogramas e documentação de processos;
• Boa capacidade para elaboração de apresentações em PowerPoint e documentos em Word;
• Vivência com rotinas de RH, Departamento Pessoal ou Operações será um diferencial;

Diferenciais

• Experiência em empresas de segurança, facilities, operações ou negócios com grande quantidade de colaboradores distribuídos na ponta;