Analista de Suporte Júnior
Sobre a vaga de emprego
Requisitos Obrigatórios
- Ter conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL
- Realizar registro em sistema GLPI e controle de estoque
- Documentar e compartilhar atividades com a equipe
- Atualizar procedimentos operacionais na central de suporte
- Contatar fornecedores para solução de problemas em aplicativos adquiridos
- Realizar atendimento de chamados e solucionar erros sistêmicos
- Instalar/desinstalar software e gerenciar usuários de rede
- Suporte telefonia VoIP e resolução de falhas de hardware e sistemas
Requisitos Desejáveis
- Experiência com Sistema Operacional Windows e Microsoft Office
- Conhecimento no pacote Office365
Resumo dos requisitos: ITIL, GLPI, Windows, Microsoft Office, Office365, VoIP.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
PASQUALI SOLUTION
Consultoria em tecnologia da informação...
Dados Sobre a Vaga
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