SUPERVISORA DE ATENDIMENTO
Sobre a vaga de emprego
ATIVIDADES:
- Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas, escalas e técnicas de abordagem ao paciente.
- Promover feedback estruturado e respeitoso, com periodicidade definida (ex.: quinzenal ou mensal).
- Desenvolver sucessores e autonomia na equipe, mapeando potenciais para crescimento interno. Disseminar conhecimento técnico da área (convênios, protocolos, políticas internas) entre os colaboradores.
- Garantir atendimento com qualidade, eficiência, cordialidade e respeito em todos os pontos de contato.
- Monitorar e reduzir o tempo médio de espera e a taxa de faltas (no-show), incluindo ações de confirmação prévia.
- Tratar reclamações e situações críticas de atendimento, atuando como ponto de escalonamento da equipe
REQUISITOS:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração ou Gestão de saúde (áreas correlatas)
- Vivência de 2 a 4 anos como supervisora de atendimento;
- Conhecimento em convênios, tabelas tuss e agendamento;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de processos.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
Receba vagas de São José dos Campos, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São José dos Campos - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Rheal Consultores
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Consultor Comercial Externo
PROATIVA RH • São José dos Campos, SP
ESTÁGIO EM CONTÁBIL
Rheal Consultores • São José dos Campos, SP
ASSISTENTE DE QUALIDADE COM FOCO EM METROLOGIA
ORION S.A. • São José dos Campos, SP
Auxiliar de Vendas Digitais
Distribox • São José dos Campos, SP
Atendente de Loja São José dos Campos -SP
REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. • São José dos Campos, SP