Analista de Suporte Junior

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Júnior – Suporte à Secretaria Executiva, em São José dos Campos/SP.

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados, proativos e apaixonados por fazer a diferença.

Para esta posição, mais do que conhecimentos técnicos avançados, buscamos uma pessoa com maturidade profissional, boa comunicação, facilidade com tecnologia e sistemas e capacidade de lidar com diferentes públicos e situações do dia a dia. Os sistemas e processos específicos da operação serão ensinados.

Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Apoiar a Secretaria Executiva nas demandas administrativas e operacionais do dia a dia.
• Atuar na recepção e no atendimento a clientes, visitantes e colaboradores.
• Apoiar na criação, registro e acompanhamento de pedidos e solicitações.
• Realizar controles, atualizações e consultas em sistemas corporativos e planilhas.
• Organizar informações, documentos e demandas administrativas.
• Acompanhar solicitações junto às áreas internas, garantindo o devido direcionamento e retorno.
• Prestar suporte às necessidades da rotina executiva, conforme as demandas da operação.
• Atender diferentes públicos com cordialidade, profissionalismo, discrição e bom senso.
• Utilizar diferentes sistemas, ferramentas digitais e plataformas corporativas para execução das atividades.
• Identificar necessidades, compreender as demandas e buscar soluções de forma proativa.
• Administrar situações que exijam paciência, flexibilidade, equilíbrio e capacidade de negociação.
• Organizar a própria rotina, considerando diferentes demandas e prioridades simultâneas.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com atendimento ao público, suporte administrativo, recepção, secretariado ou atividades similares.
• Boa familiaridade com computadores, sistemas e ferramentas digitais.
• Facilidade para aprender e operar novos sistemas e processos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente.
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas.
• Disponibilidade para atuação em horário diferenciado, aproximadamente das 10h às 19h.
• Disponibilidade para atuação presencial em São José dos Campos/SP.

Será considerado como diferencial:

• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
• Experiência com sistemas corporativos, pedidos ou controles administrativos.
• Vivência em ambientes corporativos.
• Experiência com atendimento a clientes internos e/ou externos.
• Facilidade com organização de planilhas, controles e informações.
• Experiência em rotinas de suporte à área executiva.

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação presencial em São José dos Campos/SP.
• Horário aproximado das 10h às 19h.
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição.
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!