Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)

Descrição da vaga

• Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.
• O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.
• Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.

Requisitos

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
• Residir em SJC ou JAC, com fácil acesso ao Jd. Colinas e Jd. São Dimas em SJC

Habilidades:

• Boa comunicação verbal e escrita,
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Foco em qualidade e experiência do cliente.
• Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.
• Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.
• Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.

Posição: Temporária. (Período de atuação: outubro à março.)

Salário: Pretensão

Regime de Contratação: Temporário

Benefícios: Vale Transporte, Refeição no Local (Café da Manhã e Almoço)

Horário de Trabalho: Horário de Trabalho: segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h. (Escala: a unidade trabalha com escalas de entrada e saída, podendo haver variação de horário para cobertura da operação.)

Residir nas cidades: SJCampos, ou Jacareí