Analista de Suporte Técnico Jr (SQL/T-SQL)
Sobre a vaga de emprego
Oportunidade! Vaga CLT – Analista de Suporte Técnico
Local: São José do Rio Preto
Horário: De segunda a sexta, horário comercial - Hibrido
Faixa Salarial: R$ 3.700,00 + benefícios: assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro de vida, gympass, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios
Setor: Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas.
Atividades: Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes à solução da empresa; Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; Manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; Analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; Realizar testes para validar solução dos chamados; Categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada.
Requisitos: Superior Completo (Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas);
Vivência com suporte técnico de software / sistemas / plataformas.
Conhecimentos intermediários em SQL e TSQL;
Conhecimento em ITIL com foco nos processos de gerenciamento de incidentes e solicitações de serviços
Domínio do ambiente Windows e pacote Office;
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
WILLISA
O Grupo Willisa Recursos Humanos atua em consultoria de recursos humanos desde 1996, tendo como fundadores profissionais atuantes na área com experiência adquirida em empresas de vários ramos de atividade e porte, nacionais e multinacionais. Principais Atividades: •Recrutamento e Seleção •Avaliação Psicológica •Programas de Apoio à Recolocação Profissional (Outplacement)•Terceirização de serviços empresariais•Administraç�...
Dados Sobre a Vaga
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