Analista de Suporte Técnico I
Sobre a vaga de emprego
Principais responsabilidades
- Atuar no suporte técnico de primeiro nível para hardware, software, sistemas e serviços de TI;
- Atender solicitações de usuários presencialmente, por telefone ou remotamente, realizando diagnóstico e resolução de incidentes;
- Realizar instalação, configuração, atualização e manutenção de hardware, sistemas operacionais e softwares;
- Prestar suporte ao Pacote Office, Microsoft 365, e-mail corporativo e demais ferramentas de trabalho;
- Apoiar a manutenção da infraestrutura de rede, internet, computadores e demais recursos de TI;
- Realizar criação, atualização e gerenciamento de usuários e acessos, conforme políticas de segurança da informação;
- Prestar suporte aos sistemas de gestão hospitalar, garantindo seu funcionamento e disponibilidade;
- Utilizar sistemas de chamados para registrar, acompanhar e monitorar incidentes e solicitações;
- Apoiar rotinas de segurança da informação, antivírus, cópias de segurança e controle de acesso aos recursos;
- Manter contato com prestadores de serviços de TI e apoiar projetos e iniciativas da área;
- Elaborar relatórios e acompanhar indicadores e demandas relacionadas aos serviços de TI;
- Manter equipamentos, ferramentas e ambiente de trabalho organizados e em boas condições de uso.
Requisitos:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação e/ou Análise de Sistemas;
- Experiência em ambiente hospitalar, desenvolvimento de sistemas ou análise de dados hospitalares;
- Conhecimento em Pacote Office e Microsoft 365;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento em hardware e manutenção de computadores;
- Conhecimento em Active Directory e gerenciamento de usuários e acessos;
- Conhecimento em TCP/IP e redes de computadores;
- Conhecimento em Terminal Service e telefonia.
Benefícios:
- Carga Horária: 44h
- Horário: 07:00 às 17:00 - Escala 5X2
- Vale Alimentação e refeição flexível
- Convênio Médico BenSaúde
- Plano Odontológico
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida
Programa BeneValoriza:
- Wellhub (Gympass - Academias e Bem-estar)
- Vidalink
- Day Off no aniversário
- Pluxee Cuida: Assistência psicológica, jurídica, financeira e nutricional
- Descontos em estabelecimentos parceiros
- Aniversariantes do mês
Todas as nossas vagas também são destinadas a candidatos com deficiências.
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
Hospital Beneficência Portuguesa de São José do Rio Preto
Com mais de 50 anos de tradição em cuidar de vidas e de desenvolvimento da melhor e mais excelente prática da Medicina. Assim tem sido as cinco décadas de existência da Associação Portuguesa de Beneficência, que iniciou seu atendimento a população de Rio Preto e região em abril de 1968.A história do Hospital Infante Dom Henrique da Beneficência Portuguesa foi escrita junto aos mais importantes avanços da Medicina no Brasil e no mund...
Dados Sobre a Vaga
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