Atendente Responsável

Estamos em busca de um Atendente Responsável de Loja para integrar o time da Isabela Akkari! Se você possui experiência no segmento de alimentação/cafeteria, tem perfil de liderança, forte senso de organização e busca um ambiente dinâmico para crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você.

Você atuará dando suporte direto à gestão da loja, equilibrando o atendimento de excelência com rotinas administrativas e coordenação operacional da equipe.

Suas Principais Atividades:

• Atender os clientes de forma cordial, eficiente e com foco na excelência;
• Preparar e servir alimentos e bebidas (cafés, cappuccinos, chás, doces e salgados);
• Garantir a limpeza e a organização impecável do salão e do local de trabalho;
• Realizar o recebimento de mercadorias, conferência de produtos diários para venda e controle de inventário;
• Organizar prateleiras e estoque seguindo a metodologia PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai);
• Elaborar e gerenciar a escala de posições e horários de almoço da equipe, apresentando o planejamento semanal ao gestor;
• Monitorar e garantir que as tarefas de cada setor da loja sejam cumpridas, reportando o resumo operacional à gerência;
• Realizar lançamentos de perdas e vendas no sistema (PLO);
• Verificar e realizar a regulagem correta das máquinas de café;
• Auxiliar o gestor no treinamento e integração de novos funcionários;
• Participar de reuniões semanais com a gestão para propor melhorias contínuas para a loja.

O que você precisa ter (Requisitos):

• Experiência anterior comprovada em atendimento ao público e vendas (experiência em cafeterias, confeitarias ou restaurantes será um grande diferencial);
• Facilidade de comunicação clara e assertiva;
• Excelente relacionamento interpessoal e espírito de liderança;
• Proatividade, forte senso de responsabilidade e comprometimento;
• Capacidade de trabalhar em equipe com inteligência emocional, empatia e ética.

📍 Local de Trabalho:

• São Caetano/ SP.