Assistente Comercial

Nosso cliente:

Empresa do segmento gráfico, especializada no desenvolvimento e fabricação de embalagens personalizadas para diferentes mercados. Com processos produtivos realizados internamente, a empresa preza pela qualidade, atenção aos detalhes e acompanhamento próximo de cada etapa, buscando entregar soluções sob medida e com alto padrão de acabamento.

Sobre a vaga:

O Assistente Comercial Interno será responsável por organizar e sustentar a rotina comercial interna da empresa do segmento gráfico, especializada na fabricação de embalagens personalizadas para clientes B2B.

Este profissional atuará diretamente no controle da carteira de clientes, acompanhamento de oportunidades, follow-up de propostas, organização de informações comerciais e apoio à diretoria nas demandas do dia a dia.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prévia em área comercial, atendimento B2B, vendas internas, administração de vendas ou suporte comercial
• Vivência com controle de carteira, propostas, follow-ups e informações comerciais
• Experiência no atendimento a clientes empresariais
• Facilidade com planilhas, controles, agenda, e-mails e ferramentas digitais básicas
• Boa comunicação escrita e verbal para contato com clientes
• Desejável experiência em indústria, gráfica, embalagens, comunicação visual, produtos sob encomenda, metalúrgica, autopeças, fornecedores industriais ou mercados B2B similares
• Desejável vivência com clientes industriais ou automotivos
• Desejável experiência com propostas comerciais, orçamentos, pedidos e fluxo interno de vendas
• Desejável conhecimento básico em CRM
• Desejável experiência em empresas familiares ou operações comerciais pouco estruturadas
• Comunicação clara, educada e objetiva
• Perfil organizado, disciplinado e orientado à execução
• Postura comercial para relacionamento com clientes B2B
• Senso de urgência equilibrado
• Capacidade de priorização e organização de rotina
• Responsabilidade sobre prazos, registros e próximos passos
• Tolerância a ambientes em construção e processos ainda não estruturados
• Facilidade para atuar próximo à diretoria e apoiar lideranças com rotina dinâmica
• Proatividade para transformar informações soltas em controle e acompanhamento

Atividades:

• Organizar e manter atualizada a carteira de clientes ativos, inativos, prospects e oportunidades comerciais
• Registrar informações comerciais relevantes, como histórico de atendimento, produtos comprados, frequência de compra, contatos, status e próximas ações
• Acompanhar clientes sem movimentação e sinalizar oportunidades de reativação ou recompra
• Apoiar a diretoria na priorização da carteira, organização da agenda, retornos e follow-ups
• Preparar informações antes de reuniões, visitas e contatos comerciais
• Registrar encaminhamentos, pendências e próximos passos após conversas com clientes
• Acompanhar propostas enviadas e garantir retorno dentro dos prazos combinados
• Realizar follow-ups com clientes, prospects e representantes, quando aplicável
• Evitar que oportunidades comerciais esfriem por falta de acompanhamento
• Apoiar a elaboração, envio e controle de propostas comerciais
• Acompanhar pedidos, prazos, retornos e pendências internas relacionadas à área comercial
• Fazer ponte entre cliente, diretoria, orçamento, produção e demais áreas internas, quando necessário
• Identificar clientes inativos ou com potencial de recompra
• Realizar contatos iniciais com prospects definidos pela empresa
• Apoiar ações simples de prospecção, reativação e recuperação de clientes
• Levantar informações comerciais antes de direcionar oportunidades à diretoria
• Agendar conversas, reuniões ou visitas quando houver potencial comercial
• Atualizar planilhas ou ferramentas simples de controle comercial
• Registrar oportunidades, status, responsáveis, próximas ações e datas de retorno
• Gerar relatórios simples de carteira, propostas abertas, follow-ups e oportunidades em andamento
• Contribuir para a criação de uma rotina comercial mais organizada, disciplinada e acompanhável