CUSTOMER SUCCESS

Vaga: Custumer Sucess

Somente masculino

Modelo de trabalho: Presencial / PJ

Horário: Segunda a sexta-feira

Sobre Vaga:

Responsável pelo relacionamento, acompanhamento e experiência dos clientes, garantindo proximidade, satisfação e resultados.

Principais ]responsabilidades

.Realizar acompanhamento e relacionamento com clientes;

• Manter comunicação ativa e próxima com a carteira de clientes;
• Identificar necessidades e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar resultados e demandas dos clientes;
• Apoiar estratégias de tráfego pago e acompanhar campanhas;
• Fazer interface entre cliente e equipe interna;
• Contribuir para a retenção e fidelização dos clientes;
• Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.

Requisitos

• Experiência com Customer Success, atendimento ou relacionamento com clientes;
• Conhecimento ou experiência com tráfego pago;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e capacidade de acompanhamento;
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Facilidade para trabalhar com diferentes perfis de clientes.

Diferencial

Será considerado um grande diferencial ter afinidade e interesse pelo segmento automotivo, especialmente por lojas de carros, motos e caminhões.

Buscamos alguém que realmente tenha interesse pelo segmento e facilidade para conversar com esse público.

Perfil do profissional

Profissional comunicativo, dinâmico, organizado, que goste de pessoas, tenha visão de negócio e não espere o cliente pedir: antecipa necessidades, acompanha, resolve e gera valor.

Se você gosta de relacionamento com clientes, entende de tráfego pago e curte o universo automotivo, essa oportunidade pode ser para você.