ATENDENTE (RESTAURANTE)

• Promover o consumo de produtos do setor, através de abordagens e apresentações de produtos aos
clientes, bem como apresentar cardápios e realizar o recebimento do pagamento;
• Contribuir para a organização e higiene do setor, através da execução de rotinas pré-estabelecidas,
visando contribuir para que o ambiente da área de vendas esteja atrativo ao cliente;
• Apoiar os colaboradores do setor para o melhor atendimento ao cliente, através de auxilio aos pares da
área;
• Promover uma excelente experiência de compra ao cliente, por meio da disponibilidade para prestar
atendimento quando solicitado, bem como auxiliar na escolha de produtos;
• Realizar o batimento da validade dos produtos do setor, visando contribuir para evitar quebras, através
da execução de rotinas de acompanhamento, bem como direcionar vendas dos produtos próximos ao
prazo de vencimento utilizando a metodologia PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai);
• Promover campanhas direcionadas ao setor, visando proporcionar a atratividade dos produtos aos
clientes, através da divulgação das campanhas;
• Executar os processos de vendas definidas para o setor, através da execução dos procedimentos internos
(1. Atração, 2. Venda sugestão, 3. Venda de conversão, 4. Venda complementar e 5. Venda final).
• Contribuir com a excelência no atendimento ao cliente, por meio do auxílio quanto as suas necessidades;
• Garantir recebimentos de valores corretos e a devolução do troco aos clientes, através da conferência
durante a realização dos procedimentos de registro de mercadorias;
Descrição de Cargos
• Contribuir com o atingimento das campanhas vigentes, por meio do oferecimento dos produtos e serviços
disponíveis, bem como a realização do Padrão de Atendimento;
• Efetuar o fechamento do movimento de caixa, e prevenir das quebras de caixa;
• Contribuir com a captação do troco(moedas), por meio de contatos com os clientes;