Assistente de Atendimento Júnior
Sobre a vaga de emprego
Para atuação na DL - Distribuidora Oficial Xiaomi no Brasil.
O que você irá fazer no seu dia a dia:
Prestar suporte aos clientes via telefone, e-mail, whatsapp, chat de forma ativa ou receptiva;
Cadastrar ou alterar os dados dos clientes no sistema de atendimento;
Realizar consultas de ordens de serviço no sistema de atendimento da empresa;
Consultar o status de encomendas postadas pelos clientes para posicionamento de ordem de serviço;
Alinhar nova entrega de produtos com pendência no transporte;
Tratar casos de produtos devolvidos a assistência por falha na entrega;
Monitorar produtos enviados para a assistência técnica.
Realizar encantamento;
Atendimento chat e retorno de ligações para os clientes desistentes e quando é acordado retorno;
Realizar monitorias de confirmação de entrega ou atraso notificando o cliente;
COMPETÊNCIAS
Desejável: Cursando Nível Técnico em Eletrônica ou áreas correlatas.
Mínima: Ensino Médio completo.
Requisitos:
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com outros departamentos.
- Residente de Santa Rita do Sapucaí/MG
Será considerado um diferencial caso possua formação (completa ou cursando) em Curso Técnico nas áreas de eletrônica, elétrica, administração, industrial ou similares, ou ainda Graduação em Engenharia de Produção, Administração ou similares
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Projeto Xiaomi Oficial no Brasil
SOBRE A XIAOMIA XIAOMI Corporation é uma das empresas de tecnologia com maior ascensão global, tendo conquistado, cada vez mais, uma legião de aficionados pela marca e seus produtos. A história da Xiaomi tem início em abril de 2010, quando Lei Jun – cofundador e principal nome por trás da Xiaomi, teve a ideia de criar smartphones e melhorar a percepção de produtos feitos na China, para que todos, no mundo, pudessem desfrutar dos benefí...
Dados Sobre a Vaga
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