Administrador(a)

VAGA: ADMINISTRADOR(A)

Local: Salvador/BA

Modalidade: Presencial

Regime de contratação: CLT – 44 horas semanais

Salário: R$ 3.000,00 + comissão a definir

Possibilidade de remuneração variável por resultados

Sobre a oportunidade

Empresa do segmento de saúde e educação, busca um(a) Administrador(a) para assumir uma posição estratégica na coordenação operacional, comercial e administrativa do negócio.

Buscamos um profissional com perfil de executor estrategista: alguém que tenha capacidade de gestão, mas que também esteja presente na operação, acompanhe a equipe, identifique problemas, proponha soluções e transforme planejamento em execução.

Principais responsabilidades

Gestão Comercial

• Apresentar orçamentos e propostas comerciais;
• Acompanhar cobranças e pós-venda;
• Desenvolver e executar campanhas comerciais para atração de clientes e aumento da conversão;
• Acompanhar a satisfação e retenção dos clientes;
• Atuar diretamente na resolução de insatisfações e situações críticas;
• Trabalhar com foco no crescimento do faturamento e alcance das metas.

Liderança e Gestão de Equipe

• Coordenar e supervisionar equipes de recepção, ASBs, dentistas e professores;
• Identificar demandas e problemas, propondo soluções de forma proativa;
• Garantir o cumprimento de políticas, padrões e estratégias;
• Treinar e orientar a equipe quanto aos protocolos de atendimento, comunicação e comportamento;
• Apoiar processos de contratação e desligamento, quando necessário;
• Acompanhar frequência, desempenho e necessidades operacionais;
• Atuar como elo entre equipe e direção;
• Contribuir para o fortalecimento da cultura, motivação e clima organizacional.

Gestão Administrativa e Operacional

• Supervisionar a qualidade dos atendimentos presenciais, por e-mail e WhatsApp;
• Acompanhar prontuários, documentos e controles administrativos;
• Controlar materiais, suprimentos e estoque;
• Coordenar demandas de manutenção, equipamentos e infraestrutura;
• Acompanhar limpeza, dedetização e exigências sanitárias;
• Fiscalizar a utilização adequada do sistema operacional;
• Apoiar a conformidade regulatória e documental da operação.

Gestão na área de educação

• Organizar administrativamente os cursos;
• Coordenar logística de salas, materiais e frequência;
• Acompanhar contratos de matrícula e comunicação com os alunos;
• Supervisionar o atendimento aos pacientes dos cursos;
• Atuar como ponto de contato entre alunos, professores e direção.

Indicadores e Resultados

• Acompanhar indicadores de satisfação, retenção, ausências e produtividade;
• Elaborar relatórios de desempenho operacional e comercial;
• Criar planos de ação para alcance das metas;
• Consolidar informações para apoiar decisões da direção;
• Conduzir reuniões periódicas com as equipes e manter comunicação próxima com a gestão.

Requisitos

• Graduação em Administração, Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar, Odontologia ou áreas afins;
• Experiência comprovada na área comercial ou atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de organização e gestão de processos;
• Comunicação oral e escrita clara e assertiva;
• Conhecimento de ferramentas digitais, especialmente Excel e WhatsApp Business;
• Capacidade de trabalhar com metas, indicadores e acompanhamento de resultados;
• Iniciativa, autonomia e capacidade para resolução de problemas.

Diferenciais

• Pós-graduação em Gestão de Clínicas ou Saúde;
• Experiência anterior em posição de gerência ou coordenação;
• Experiência em clínica odontológica, médica ou outros negócios da área da saúde;
• Conhecimento de legislação e conformidade na área da saúde;
• Conhecimento do sistema Simples Dental.

Perfil que buscamos

É importante apresentar postura de liderança, senso de dono, proatividade, confiança, educação, inteligência emocional, receptividade a feedback e ambição de crescimento profissional, além de postura e apresentação pessoal compatíveis com uma função de liderança e representação da organização.