Vendedor Interno

Descrição de Cargo:

O(a) vendedor(a) desempenha um papel fundamental na D&D Cosméticos, sendo responsável por promover a venda de produtos de beleza e cuidados pessoais em nossas lojas. Essa função exige boas habilidades de comunicação, conhecimento dos produtos e uma abordagem consultiva para atender às necessidades dos clientes.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente:

Recepcionar os clientes de forma cordial e personalizada, estando preparado(a) para responder dúvidas, oferecer orientações sobre os produtos, apresentar lançamentos e sugerir opções adequadas às necessidades de cada cliente.

Vendas e metas:

Impulsionar as vendas e alcançar as metas estabelecidas pela empresa, utilizando técnicas de persuasão e conhecimento dos produtos para realizar vendas eficazes, destacando benefícios e diferenciais.

Conhecimento dos produtos:

Conhecer profundamente os produtos disponíveis na loja, incluindo características, ingredientes, modo de uso e benefícios. Manter-se atualizado(a) sobre tendências do setor de cosméticos e transmitir essas informações de forma clara e objetiva aos clientes.

Organização e reposição de estoque:

Auxiliar na organização e reposição do estoque, garantindo a correta exposição dos produtos, verificação de validade, etiquetagem adequada e manutenção da organização das prateleiras.

Prospecção de clientes:

Identificar novas oportunidades de vendas por meio de abordagem ativa, indicações, recomendações, contato via WhatsApp da loja e ações como panfletagem para atrair novos clientes.

Atualização sobre promoções e campanhas:

Manter-se informado(a) sobre promoções, campanhas e lançamentos da empresa, repassando essas informações aos clientes e incentivando sua participação.

Registro de vendas e pós-venda:

Registrar corretamente as vendas realizadas, garantindo a finalização adequada dos pagamentos, além de realizar acompanhamento pós-venda para obter feedback e oferecer suporte quando necessário.

Manutenção do ambiente de trabalho:

Zelar pela limpeza e organização do ambiente, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.

Experiência e Requisitos:

• Experiência prévia em vendas, preferencialmente no varejo;
• Experiência ou conhecimento no setor de cosméticos será um diferencial;
• Vivência em atendimento ao cliente, com foco na identificação de necessidades e orientação adequada;
• Habilidade para trabalhar em equipe;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil orientado a metas e resultados.

Apesar da importância da experiência e formação, a D&D Cosméticos valoriza também atitudes como proatividade, postura positiva, habilidades interpessoais e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente.