Técnico de Informática Pleno (Disponível também para PCD)

Descrição de Cargo: Técnico de Informática Pleno

Objetivo do Cargo

Executar atendimentos corretivos e preventivos em equipamentos de venda e recarga de bilhetes e QR Codes instalados nas estações, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos e a continuidade dos serviços prestados aos usuários.

Principais Atividades

1. Máquinas de Autoatendimento (ATM)

• Realizar desobstrução de cédulas nos validadores de notas.
• Executar manutenção preventiva nos rolamentos dos validadores.
• Desenroscar recibos presos nas impressoras térmicas.
• Efetuar manutenção preventiva nos rolamentos das impressoras.
• Ajustar sensores de papel das impressoras.
• Reabastecer bobinas de papel nas impressoras.
• Receber e conferir bobinas fornecidas por terceiros.
• Realizar regulagem e manutenção preventiva (limpeza e calibragem) nas telas sensíveis ao toque (touchscreen).
• Instalar e configurar novos equipamentos:
• Subir imagem do sistema (aplicativo) para uso do cliente.
• Configurar parâmetros de rede, ID do sistema e identificação da máquina.

2. Postos de Atendimento (POS)

• Substituir dispositivos POS com leitura de QR Code em cabines e bilheterias.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nas impressoras dos POS.

3. Equipamentos de Consulta (Validadores)

• Substituir validadores nas estações.
• Executar manutenção corretiva na base dos validadores (mounting kit).
• Realizar troca de fontes de alimentação dos validadores.

4. Dispositivos de Conectividade (Rack de Rede)

• Reinicializar equipamentos internos dos racks.
• Substituir equipamentos com defeito.
• Realizar testes de cabeamento (verificação elétrica e crimpagem de conectores).

5. Novos Dispositivos/Equipamentos (ATM, POS ou Validador)

• Realizar testes de novas funcionalidades.

6. Atuação Conjunta com Terceiros

• Acompanhar atividades de operadoras de telecomunicações responsáveis pelos links de dados.
• Prestar suporte técnico às demais áreas da empresa.

Requisitos do Cargo

• Formação Acadêmica:
• Ensino Médio completo (obrigatório).
• Curso técnico ou profissionalizante em Informática (obrigatório).
• Cursos Complementares:
• NR10 e NR35 (desejável).
• Conhecimentos em eletrônica básica (desejável).
• Conhecimentos em redes de computadores (configuração e infraestrutura) (desejável).

Competências Comportamentais

• Proatividade e boa comunicação.
• Capacidade de trabalho em equipe.
• Assiduidade e pontualidade.
• Habilidade de relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais

• Carga Horária: 44 horas semanais
• Escala de Trabalho: 12x36
• Local de Trabalho: Rio de Janeiro – RJ ( Sem lugar fixo, irá atuar em vários lugares do Rio)
• Remuneração: Compatível com o mercado
• Benefícios:
• Vale Refeição (VR)
• Vale Transporte (VT)
• Seguro de Vida (SV)
• Convênio Odontológico (CO)
• Ajuda de Custo