Supervisor(a) de Governança

O Grupo Arpoador busca um(a) Supervisor(a) de Governança com forte senso de organização e liderança para garantir os padrões de limpeza, arrumação e excelência que fazem parte da experiência dos nossos hóspedes. Procuramos alguém que lidere a equipe com atenção aos detalhes e contribua para que cada ambiente reflita o cuidado e o charme que são a cara do Rio de Janeiro.

Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.

Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se!

Analisaremos o seu currículo com prazer.

Principais responsabilidades:

• Liderança e Suporte: Auxiliar diretamente o(a) Governante(a) Executivo(a) na gestão do setor, coordenando e supervisionando as tarefas diárias do time de arrumadores(as) e auxiliares de serviços gerais.
• Controle de Qualidade: Garantir que os padrões de limpeza, higienização e arrumação estejam impecáveis em todas as dependências do hotel (quartos e áreas comuns).
• Gestão de Escalas: Organizar a escala de trabalho, folgas e férias da equipe operacional, garantindo a cobertura necessária para a operação do hotel.
• Relacionamento com Parceiros: Atuar diretamente no relacionamento com a lavanderia terceirizada e demais fornecedores do setor, controlando a entrega, qualidade e fluxo de enxoval e insumos.
• Comunicação Interna: Alinhar as liberações de quartos em tempo real com a Recepção e reportar necessidades de reparos ao setor de Manutenção.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia na função de Supervisor(a) ou Subsupervisor(a) de Governança no segmento hoteleiro.
• Perfil de liderança resiliente, com excelente comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
• Atenção aos detalhes, organização extrema e senso de urgência.