Gerente de Recepção

No Emiliano, somos impulsionados incessantemente pela busca de surpreender com atitudes extraordinárias e atenção aos detalhes.

Buscamos oferecer uma hospitalidade genuína por meio do empoderamento da autoestima, confiança e alegria dos nossos colaboradores. Dessa maneira, conseguimos criar um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, formado por uma abordagem humanizada e autêntica.

Acreditamos que a verdadeira grandiosidade de um Time Vencedor se reflete na atenção dedicada a princípios fundamentais, como: transparência, sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão. Cada um desses elementos é peça-chave na construção de uma base sólida e duradoura para o nosso sucesso.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas, sem discriminação de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Se você se identifica com nosso propósito, você está pronto para jogar no nosso #TimeVencedor.

Funções:

Supervisionar e orientar os setores de recepção, mensageria e transporte;

Supervisionar e orientar as atividades dos setores de Recepção, observando os procedimentos adotados pela Empresa;

Zelar pela qualidade e personalização máxima do serviço prestado através de acompanhamento e suporte no planejamento e entrega de serviços.

Realizar Check-in e Check-out seguindo os padrões do hotel se necessário

Apoiar a Recepção no atendimento a clientes, quando houver necessidade, de modo a manter um alto nível de atendimento do Hotel.

Pré-requisitos

Experiência sólida na área de recepção;

Ensino superior completo;

Inglês Fluente;

Conhecimento no Ópera Clound;

Experiência com luxo será um diferencial.