Sobre a vaga de emprego
Oportunidade para atuar em uma rede de saúde corporativa.
Tipo de Vaga: Efetivo — CLT
Horário de Trabalho: segunda a sexta - 08h00 as 17h30
Local de Trabalho: Rio de Janeiro - Centro - próximo a estação de Metrô Estácio
Modelo de Atuação: Presencial
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
- Liderar e organizar a rotina da equipe de analistas de implantação, distribuindo demandas e acompanhando prazos de cada cliente em onboarding.
- Garantir a qualidade e a conformidade técnica dos processos de implantação, incluindo a revisão e validação de documentos como PGR e PCMSO.
- Atuar como ponto de escalonamento para situações críticas ou não previstas na relação com clientes durante a implantação.
- Definir, acompanhar e reportar indicadores (KPIs) de implantação, como prazo médio, retrabalho e satisfação do cliente.
- Fazer a interface entre as áreas Comercial, Operações e o cliente para alinhar expectativas e prazos de entrega.
- Manter o CRM (Pipedrive/Pipefy) atualizado e utilizado corretamente pela equipe, propondo melhorias de fluxo quando necessário.
- Treinar, desenvolver e dar feedback contínuo aos analistas da equipe.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de implantação e liderar sua implementação.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino superior completo em Segurança do Trabalho, Engenharia, Administração, Gestão ou áreas correlatas.
• Conhecimentos: Conhecimento técnico para leitura e interpretação de documentos de saúde e segurança do trabalho, especialmente PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) e PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).
EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA:
- Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes, preferencialmente em implantação, onboarding, customer success.
- Experiência comprovada na relação direta com clientes, incluindo gestão de expectativas e resolução de impasses.
- Conhecimento técnico para leitura e interpretação de documentos de saúde e segurança do trabalho, especialmente PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) e PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).
O QUE É DESEJÁVEL:
• Experiência com Pipedrive e/ou Pipefy.
• Conhecimento em legislação trabalhista relacionada a SST.
• Experiência anterior em empresas do setor de saúde ocupacional / medicina do trabalho.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de pe...
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