Consultor de Relacionamento Institucional Jr.
Sobre a vaga de emprego
CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO INSTITUCIONAL JR – RIO DE JANEIRO/RJ
📍 Local de trabalho: Rua Primeiro de Março, Centro - Rio de Janeiro/RJ
🏠 Modelo híbrido: Presencial às segundas e quintas-feiras, home office às sextas-feiras
🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
💰 Salário: R$ 3.561,60
📄 Contratação: CLT
Benefícios
✅ Vale-Refeição de R$ 38,00 por dia
✅ Vale-Alimentação de R$ 280,00 por mês
✅ Vale-Transporte
✅ Assistência Médica
✅ Assistência Odontológica
✅ Seguro de Vida
✅ Convênio Farmácia
Principais responsabilidades
- Gerenciar e fidelizar carteira ativa de parceiros/clientes;
- Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades e propondo soluções adequadas;
- Conduzir negociações contratuais e acompanhar todo o fluxo interno das demandas;
- Atuar no pós-venda, garantindo satisfação e fortalecimento do relacionamento;
- Desenvolver estratégias para retenção de clientes e reversão de possíveis solicitações de cancelamento;
- Analisar potencial de crescimento dos parceiros e identificar novas oportunidades de negócios;
- Acompanhar indicadores da área e atualizar informações no CRM;
- Interagir com diferentes áreas internas para garantir agilidade e qualidade no atendimento;
- Auxiliar parceiros em dúvidas relacionadas aos programas e processos da empresa;
- Gerenciar reclamações e atuar na resolução de problemas.
Requisitos
- Ensino Superior Completo (qualquer área);
- Experiência com atendimento consultivo, relacionamento com clientes, pós-vendas, fidelização ou gestão de carteira;
- Conhecimento em CRM e acompanhamento de pipeline comercial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para negociação e construção de relacionamentos.
Buscamos um profissional com:
✔ Excelente comunicação e escuta ativa
✔ Organização e disciplina na rotina comercial
✔ Proatividade e autonomia
✔ Empatia e foco no cliente
✔ Resiliência e flexibilidade
✔ Capacidade de negociação e persuasão
✔ Inteligência competitiva e orientação para resultados
✔ Facilidade para lidar com objeções e resolver problemas
🎯 Diferencial: experiência anterior com gestão de carteira, retenção, fidelização de clientes e atuação em pós-vendas.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
Gi Group
O Gi Group é uma multinacional italiana reconhecida como uma das líderes globais em soluções dedicadas ao desenvolvimento do mercado de trabalho.Nosso maior destaque está nas atividades de Recrutamento & Seleção, Administração de Temporários, projetos de Terceirização (Outsourcing), Trade Marketing, Treinamento e Consultoria Empresarial e Programa de Estágios....