Consultor de Atendimento e Vendas
Sobre a vaga de emprego
Resumo da Função
Atua no atendimento ativo e receptivo via WhatsApp, com foco na conversão de leads em consultas. É responsável pela organização da agenda médica, realização de follow-ups e suporte ao paciente em toda a jornada, contribuindo para a eficiência operacional e o aumento da receita.
Atividades da posição
- Realiza atendimento via WhatsApp com foco em conversão de leads em consultas médicas.
- Executa follow-ups estratégicos e reativação de pacientes inativos.
- Confirma agendas, reduzindo faltas e otimizando a ocupação dos horários.
- Organiza e gerencia a agenda médica de forma eficiente e estratégica.
- Envia exames, receitas e documentos, garantindo suporte ao paciente.
- Oferece suporte pré e pós-consulta, assegurando uma experiência positiva.
Requisitos técnicos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Vivência com WhatsApp Business
- Desejável experiência em vendas ou área da saúde
Requisitos comportamentais
- Comunicação persuasiva e clara
- Organização e agilidade na execução de tarefas
- Senso de urgência e proatividade
- Perfil comercial orientado a resultados
- Empatia aliada à firmeza na condução do atendimento
- Habilidade para contornar objeções
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
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Dados Sobre a Vaga
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