Sobre a vaga de emprego
Responsabilidades e atribuições
🔎 Sobre a posição:
- Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade;
- Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes.
- Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente;
- Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade;
- Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade;
- Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera;
- Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema;
- Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos;
- Atuação nas áreas de Diagnóstico ou Hospitais.
Requisitos e qualificações
Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Rede Américas é o seu lugar.
🎯 Para transformar a saúde é preciso:
- Ensino Médio Completo;
- Vivência em atendimentos de alta complexidade, será um diferencial.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Rede Américas
Rede AméricasSomos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!Temos um compromisso com a Diversidade!Incentivamos a candidatura de t...
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