ATENDENTE DE VENDAS – CÂMBIO

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e orientado(a) para resultados para atuar como Atendente de Vendas em uma empresa do segmento de câmbio. A posição é ideal para pessoas que gostam de lidar com o público, possuem perfil comercial e valorizam excelência no atendimento ao cliente.

Atividades

* Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes;

* Efetuar operações de compra e venda de moedas estrangeiras, seguindo normas e procedimentos internos;

* Apresentar cotações, taxas e condições das operações de câmbio;

* Conferir documentos e informações necessárias para realização das transações;

* Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;

* Prospectar oportunidades de negócios e contribuir para o aumento das vendas;

* Garantir a correta atualização de sistemas e registros operacionais;

* Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pela qualidade do atendimento prestado;

* Cumprir normas regulatórias, políticas internas e procedimentos de segurança relacionados às operações financeiras.

Requisitos e qualificações

* Ensino Médio Completo;

* Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas ou áreas comerciais;

* Inglês e/ou Espanhol em nível intermediário;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Facilidade de relacionamento interpessoal;

* Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;

* Perfil proativo e orientado para resultados;

* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Desejável

* Experiência anterior em corretoras de câmbio, instituições financeiras, bancos ou casas de câmbio;

* Conhecimento sobre operações cambiais;

* Inglês e Espanhol avançados;

* Conhecimento de outros idiomas;

* Habilidade em negociação e vendas consultivas.

Responsabilidades e atribuições

* Foco no cliente;

* Cordialidade e postura profissional;

* Agilidade e dinamismo;

* Ética e confidencialidade;

* Capacidade de trabalhar sob pressão;

* Organização e disciplina;

* Facilidade para trabalhar em equipe.