Atendente de Governança
Sobre a vaga de emprego
🎯 Missão do Cargo
Garantir a excelência na comunicação interna do setor de Governança, atuando como o ponto central de conexão entre os hóspedes e as equipes operacionais. Sua missão é coordenar as demandas diárias com agilidade para que a experiência de hospedagem seja impecável.
📝 Suas responsabilidades
- Realizar o atendimento telefônico e direcionar os pedidos com precisão para as equipes de governança, manutenção e recepção.
- Elaborar e atualizar o relatório diário das camareiras, garantindo o fluxo correto de limpeza e liberação de quartos.
- Apoiar na organização e no bom funcionamento das rotinas do departamento.
- Comandar o envio de itens esquecidos, respondendo aos e-mails dos hóspedes com cordialidade e eficiência.
💼 Você precisa ter
- Capacidade comprovada de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo com foco e organização.
- Ser ágil, pró-ativo, pontual e comprometido (assíduo).
- Boa escrita e fluidez verbal para atendimento ao cliente e e-mails.
- Experiência prévia na hotelaria ou em recepção/atendimento será considerada um diferencial.
ℹ️ Informações da vaga
- Empresa: Othon Palace Copacabana Rio
- Tipo de Contrato: CLT - Efetivo
- Jornada de Trabalho: Das 13h às 21h20
- Escala: 5 x 1
- Início: Imediato
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
Hotéis Othon
Dados Sobre a Vaga
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