ARRUMADOR(A)

Descrição da empresa

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.

Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.

Descrição do emprego

• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando

a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais

necessários (amenidades).

• Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos,

utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais,

produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.).

• Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o

superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.

• Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos.

• Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador.

• Efetuar o check-list e reposição dos itens de frigobar, quando necessário.

• Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao superior

imediato.

• Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa.

• Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar.

• Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bem

como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato.

• Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes

por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.

• Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;

• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.

• Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.