Analista de Reservas
Sobre a vaga de emprego
Cobertura de licença maternidade | Grupo Arpoador
Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com excelente comunicação para atuar temporariamente na área de Reservas do Grupo Arpoador, apoiando o atendimento e a operação comercial dos hotéis Hotel Arpoador e Ipanema Inn durante cobertura de licença maternidade.
Perfil desejado
* Experiência prévia em hotelaria, reservas, recepção ou atendimento ao cliente
* Boa comunicação verbal e escrita
* Inglês intermediário/avançado (desejável espanhol)
* Perfil organizado, atento aos detalhes e com boa gestão de prioridades
* Agilidade em atendimento e resolução de demandas
* Facilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal
* Interesse por hospitalidade, turismo e experiência do cliente
Principais atividades
* Atendimento de solicitações de reservas via e-mail, telefone, WhatsApp e OTAs
* Elaboração e envio de cotações
* Alterações, cancelamentos e acompanhamento de reservas
* Apoio na organização de rooming lists e demandas de grupos
* Interface com recepção, revenue e comercial
* Conferência de pagamentos, políticas tarifárias e informações de hóspedes
* Apoio no acompanhamento de canais parceiros e operadoras
Diferenciais
* Experiência com Opera Cloud, Omnibees ou sistemas de hotelaria
* Vivência em hotéis boutique ou hotelaria de luxo/lifestyle
* Familiaridade com OTAs e operadoras de turismo
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
GRUPO ARPOADOR
Dados Sobre a Vaga
Outras vagas
Promotor de Vendas
IRMAOS BENASSI PRODUTORA E DISTRIBUIDORA DE FRUTAS LTDA • Rio de Janeiro, RJ
Coordenador(a) Financeiro
FRESCATTO COMPANY • Rio de Janeiro, RJ
Auxiliar Administrativo
RHF Rio de Janeiro • Rio de Janeiro, RJ
Gestor (a) Comercial
SOFTYS • Rio de Janeiro, RJ
Vendedor | Lojas da Claro com Perfil Comercial | Park Shopping Campo Grande
BERGAM RECURSOS HUMANOS • Rio de Janeiro, RJ